Frédéric Bardeau - Trilogicom - Agencements en communication

Nouveau blog Trilogicom

Après la refonte du site de Trilogicom, le blog de Trilogicom change aussi d'adresse et de plateforme.

Il est désormais propulsé par Wordpress, habillé par un template gratuit “de base” mais amélioré, histoire de montrer à nouveau tout le potentiel de l’open source et disponible ici : découvrez le nouveau blog de Trilogicom…

Vous y retrouverez toujours l’actualité de Trilogicom, de ses problématiques, de ses clients et de ses partenaires. Et comme toujours, les commentaires y sont ouverts mais modérés.

Pour toute autre information sur Trilogicom (références, offres) : visitez le site de Trilogicom

Des infos pour rester bien en ligne (11)

La Fondation de France cible les asujettis à l'ISF via Internet   Une page dédiée, des RP 2.0 en direction des blogueurs "patrimoniaux", une campagne de bannières sur des sites tels que lemonde, lepoint et boursorama ("Et vous votre ISF, vous préférez le donner aux personnes en difficultés, à l'environnement, à la recherche médicale ?"), de l'achat de mots clés sur Google Adwords et des annonces Social Ads sur Facebook mais un seul message : réduire son ISF de 75% en faisant un don à la Fondation de France, c'est plus que possible, c'est ce qu'il faut faire !        

La Fête du sourire de l'APF     Un peu de podcasting vidéo et audio pour aider à la médiatisation d'une opération de collecte de fonds de l'Association des paralysés de France. Les 2 parrains (Nelson Monfort et Philippe Candeloro), le Président, les équipes APF et les délégations en région.   Voir les vidéos   Consulter le site de l'opération          

    La formation ou le conseil autrement...     Trilogicom vient de terminer une phase de formation de plusieurs groupes de cadres d'ICF Nord-Est sur le thème suivant : "Communiquer en situation de crise". Un savant mélange de théorie et de pratique, de la rédaction de communiqué de presse au face caméra pour travailler "en live". Là comme ailleurs (voir les formations de Trilogicom sur le web 2.0 ou la veille stratégique), une autre communication de crise est possible et la formation est un très bon moyen de faire de conseil, pour le consultant comme pour le client.  

Le design et le marketing en ligne au service du business... Il n'y a pas que Amazon qui fait du e-commerce, les artisans, les commerçants, les PME aussi. Trilogicom vient de terminer la refonte graphique du site d'un hôtel de charme adorable dans le Sud de la France. Ici, le webdesign mélant le flash et l'iconographie, ainsi que l'ergonomie de ce site en 2 langues sont au service de l'utilisateur, pour lui donner envie de réserver. En parallèle, une campagne d'achat de mots clés Google Adwords (5 pays pour 3 langues) fait converger du trafic ciblé vers le site, et génère des clients pour l'hôtel.         Voir le site du Relais des Chartreuses          

Des recrutements, et bientôt du crowsourcing !         Trilogicom cherche toujours pour ses clients plusieurs profils de webmasters "moutons à 5 pattes" pour des sites dont les thématiques sont le développement durable, la lutte contre l'isolement et la pauvreté et la microfinance.         Si vous voulez postuler ou si vous connaissez des candidats, n'hésitez pas à m'écrire ici.                

Yahoo et les droits de l'homme : c'est parti   Il n'y a pas que les OPA et les revenus publicitaires... Sur son blog, Yahoo détaille son programme concernant les droits de l'homme. Le "Business & Human Rights Program" (CQFD) est moins bien doté que celui de Google.org mais c'est une belle présentation... Et les FAI autant que les grands portails français, ils en sont où au niveau à ce niveau ? Pas bien loin...   Le programme de Yahoo     

Le Wikipédia de Larousse : la guerre des encyclopédies n'aura pas lieu... pas pour eux en tous cas A l'heure où en Allemagne on imprime Wikipédia et où l'Encyclopédia Britannica repasse au gratuit, Larousse sort à côté de son encyclopédie "normale", une section "contributive" pour "contrer" Wikipédia qui rappelons-le existe depuis 2001 et figure parmi les 10 sites les plus consultés au monde. Alors pourquoi autant d'ironie face à ce projet de Larousse : parce qu'ils se réveillent tard et pourtant donnent des leçons de sérieux, qu'ils veulent surfer sur la vague "Wikipédia c'est nul" et qu'ils pensent que cela suffit à les placer au coeur du web ! Mauvaise pioche, l'avenir le montrera à l'aune des moyens qui seront investis et de la gestion du volet contributif : comment concurrencer Wikipédia et son modèle quand l'Encyclopédia Britannica, Google avec son projet Knol et le très intéressant Citizendium créé par un ancien de Wikipédia sont déjà là ? Péché d'orgueil et coup médiatique repris par des médias chauvins et peu au fait des acteurs en présence.    Voir l'encyclopédie Larousse     

Des SMS pour sauver des arbres... C'est quelque chose qui devrait débarquer en France d'ici peu car si l'on en croit le rapport "Les technologies sans-fil pour le changement : les tendances d'usage des mobiles par les ONG" et la récente action de Greenpeace Argentine : ça marche ! Mais il n'y a pas que les SMS, l'ensemble des moyens numériques sont un levier extrêmement puissant pour les associations, les organisations et les activistes de tout poil.   Voir l'article de mobileactive    Voir d'autres tactiques d'ONG

RP 2.0 : pourquoi les blogueurs ne sont pas des journalistes ?   Parce qu'ils ne se vivent pas comme ça !   La preuve avec AccessOweb qui se fend d'un post intime sur le sujet.   Voir le billet d'humeur     
 

 Si vous voulez savoir pourquoi les internautes sont fans ou au contraire détestent certains marques ou certains produits, on en parle quand vous voulez !

> LES TOPS : 3 Suisses Acer Aésop Agent Provocateur Air France Archos Archos Areva Armani Atol Audi Azureus Ben & Jerry's BMW Bulgari Cadbury Candia Caotina Chanel Côte d'Or Corvette D'Aucy Dolce Gusto Ethiquable Ferrari Fiat Freedent Grand Theft Auto IV. Guerlain Häagen-Dazs Happy Few Hawa Tools Hello Kitty HTC Diamond IBM Ikea Immo Privé Intel Iphone 3G Kiton Lego Leroy Merlin Levi's LG Louis Vuitton Mercedes Microstar Monsanto Nike Nikon Nissan Nokia Orange PG Tips Picasa Puma Red Bull Repetto Rhodia Sagem Schweppes The Body Shop Tiger Toyota UGC Urban Outfitters Vans Vegeticals Virgin Mobile Wii Fit Wilkinson Xerox Zara...  

> LES FLOPS : Acer Alice Apple Bouygues Telecom Canal Plus Carrefour Cegetel Fnac Iphone KFC Les Editions Grasset LG Electronics Lidl Linux M6 McDonald's Microsoft Monsanto Nespresso Numericable Orange Paypal Photoshop Red Bull Roundup Saab SFR Surcouf Wikipedia Windows Vista ZaOza...   Rappel : ces données sont issues d'une méthodologie de veille stratégique qualitative : elles ne se basent pas sur critères quantitatifs ou chiffrés.

 

Les  vrais buzz qui agitent la blogoshère peuvent se résumer  à un mot ou une expression clé...   "Flagship", "Drunch", "Chipmusic", "Forking", "Home Staging", "Coworking", Rick Roll", "Tryvertising"...   Vous voulez savoir comment utiliser intelligemment ces phénomènes ?
Connaître les autres buzz du moment ?
Séparer les vrais buzz des faux ?
Parlons-en...

A bientôt, et en attendant, bon surf !

 Frédéric Bardeau  

Agencements en communication
mob. : 06 64 63 43 92
fax : 01 72 70 51 37
skype : trilogicom
site : http://www.trilogicom.com
blog : http://agencements.blogs.com
veille en images : http://www.flickr.com/photos/trilogicom/show/
Mardi 20 mai 2008 - Newsletter Trilogicom
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Tags: trilogicom, newsletter, web20

De la veille plein les yeux

Ce slideshow a été réalisé  partir de la veille en image que je fais tous les jours et que je publie sur Flickr ici : http://flickr.com/photos/trilogicom

Des infos pour rester bien en ligne (10)

Le micro-blogging pour aller plus loin ou pour faire autrement...
Si vous n'avez pas encore entendu parler du micro-blogging, de Twitter, Jaiku ou de Pownce, ça va pas tarder... Ces services permettent en un nombre très limité de caractère de communiquer ce qu'on fait au moment présent, (comme le "statut" sur Facebook), ce qu'on a envie de dire, ce qu'on va faire, si l'on est disponible, son humeur du moment... Les autres abonnés peuvent "suivre" l'actualité microbloguée. Pour les personnes, c'est un outil de communication très pratique si l'on adopte le réflexe (Obama, Clinton et certains chefs d'entreprises l'ont bien compris, des millions d'autres moins connus aussi), et pour les marques c'est une opportunité de créer des relations de proximité avec ses cibles (Dell, Intel...), c'est également un service très adapté en période de crise...
Une vidéo en anglais pour mieux comprendre le fonctionnement : ici. 
Et la preuve par l'exemple : mon compte Twitter est affiché sur mon site et sur mon blog, et il est consultable là.
Alors et vous le micro-blogging ?
 
Projets en cours...
Portail planète sacrée, blog Kid Expo, un nouveau site pour la Chaîne de l'espoir, une campagne 30 millions d'amis, WWF et Fondation Nicolas Hulot avec Optimus, INPI et APF avec Ketchum, de la veille pour EURO RSCG C&O, des prospections pour Wellcom...
 
Et toujours : recrutements...
Trilogicom cherche pour ses clients plusieurs profils de webmasters juniors sous différents statuts (stage, CDD et CDI) et sur des thématiques telles que le développement durable, la lutte contre l'isolement et la pauvreté et la microfinance. Si vous connaissez des "moutons à 5 pattes" (un peu technique, un peu marketing, un peu rédacteur et très débrouillard, n'hésitez pas à m'écrire ici.
 
   
Le Web 2.0 est  une pratique répandue chez les internautes mais vous le saviez déjà non ?
TNS SOFRES met des chiffres sur une tendance dont on parle beaucoup et qui projette les peurs autant que les fantasmes. L'étude a l'avantage d'objectiver les choses et de montrer les voies sur lesquelles réfléchir en communication corporate et en marketing. 93% des internautes utilisent entre 4 et 5 services issus de sites web 2.0, ils contribuent presque autant qu'ils consultent, principalement des informations sur les entreprises et les marques / produits, ils sont attentifs à ce qui se dit de leur entreprise et ne veulent pas qu'elle use des technologies de blogs pour les manipuler. L'étude complète est ici. 
   

Si vous voulez savoir pourquoi les internautes sont fans ou au contraire détestent certains marques ou certains produits, on en parle quand vous voulez !
> LES TOPS : Adidas, Altergaz, Apple, Bang & Olufsen, Ben & Jerry's, E. Leclerc, Fiat, Firefox, Google, Google Maps, Head & Shoulders, Kit Kat, Lufthansa, Max Havelaar, Mozilla, MSN, Norauto, Nutricia, Pernod Ricard, Pioneer, Puma, Quicksilver, Samsung, Slidesahre, Sony, Véja, Verbaudet, Wii, ZaOza, Zara...
> LES FLOPS : Alice, Axe, Canal Plus, Carrefour, Cdiscount, Daihatsu, Dove, eBay, Iphone, La Poste, LCL, LG Electronics, McDonald's, Microsoft, Monoprix, Monsanto, Nouvelles Frontières, Numericable, Psystar, Renault, Sodexo, Velib'...
Rappel : ces données sont issues d'une méthodologie de veille stratégique qualitative : elles ne se basent pas sur critères quantitatifs ou chiffrés.  
 

Les  vrais buzz qui agitent la blogoshère peuvent se résumer  à un mot ou une expression clé...
"écofood", "flash mobs", "géocaching", "gold class movies", "millenials"...
Vous voulez savoir comment utiliser intelligemment ces phénomènes ?
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Parlons-en...
 
 
A bientôt, et en attendant, bon surf !
 
Frédéric Bardeau
 
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Mardi 29 avril 2008 - Newsletter Trilogicom
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Des infos pour rester bien en ligne (9)

Recrutements...
Trilogicom cherche pour ses clients plusieurs profils de webmasters juniors sous différents statuts (stage, CDD et CDI) et sur des thématiques telles que le développement durable, la lutte contre l'isolement et la pauvreté et la microfinance. Si vous connaissez des "moutons à 5 pattes" (un peu technique, un peu marketing, un peu rédacteur et très débrouillard, n'hésitez pas à m'écrire ici.

Nouveaux projets...
Trilogicom est fier de vous annoncer pour très bientôt : la mise en ligne du portail Planète Sacrée, le lancement d'un blog pédagogique grand public sur la micro finance, une série de podcasts vidéos pour la Fondation de France et l'Association des Paralysés de France.  Egalement en préparation, un site pédagogique sur la chimie avec La petite agence dans la prairie et des campagnes de collecte de fonds avec Optimus.

 
Quand les utilisateurs jouent avec vos produits, le hacking reprend ses lettres de noblesses...
Après les Ikéa, les Velib et les Lego Mindstorms hackers, l'esprit de la bidouille qui est au coeur de l'ADN d'Internet a encore frappé avec la Nintendo Wii, "hackée" par un spécialiste du détournement technique. Ces "hacks" incarnent véritablement  une tendance  forte chez les utilisateurs (personnalisation, customisation, do it yourself) mais certaines marques ne l'entendent pas de cet oreille et crient au détournement (iPod avec Podzilla, Sony PSP...). Que fera Nintendo ? Et vous que feriez-vous ?

Enfin du viral malin, et équitable en plus...
C'est rare que je sois fan d'un "buzz" ou d'une campagne de viral mais là non seulement c'est très bien exécuté mais c'est également au service d'un changement de comportement qui va dans le bon sens. Après les lanceurs de canettes et les lanceurs de lunettes, voici les lanceurs équitables de paquets de café dans les supérettes et c'est signé Max Havelaar.    
   
 
Si vous voulez savoir pourquoi les internautes sont fans ou au contraire détestent certains marques ou certains produits, on en parle quand vous voulez !
> LES TOPS : Chloé, Clorox, Dolce & Gabbana, Facebook, Futuroscope, Gallo, Ladurée, MMA, Nespresso, Nissan Qashqai, Opel Agila, Patagonia,   Publicis, Sony, Symbaloo, Tag Heuer, TrackMania Nations, Toyota, Uniqlo, Veuve Clicquot, Volkswagen, Weblin, Wii, Wikipedia, Zadig & Voltaire...
> LES FLOPS : Apple, Cdiscount, Chanel, Clorox, Coca-Cola, Danone, eBay, Française des Jeux, IPhone, La Poste, Linux, Lonely Planet, McDonald's, Microsoft Vista, Numéricable, Orange, Psystar, SNCF, Universal, Yahoo...
Rappel : ces données sont issues d'une méthodologie  de veille stratégique qualitative : elles ne se basent pas sur critères quantitatifs ou chiffrés.
 
 
Les  vrais buzz qui agitent la blogoshère peuvent se résumer  à un mot ou une expression clé...
"naked vlogs", "smoothies", sleeveface", "ebooks", "micro-blogging, "retro-gaming"...
Vous voulez savoir comment utiliser intelligemment ces phénomènes ?
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Frédéric Bardeau

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Mardi 22 avril 2008 - Newsletter Trilogicom
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Le planning stratégique est-il forcément et par définition "durable" ?

Il est revenu à la mode, qu'il court ou qu'il vole, le planning stratégique est revenu dans les bonnes grâces des agences, et des annonceurs. Tant mieux. Réfléchir c'est toujours mieux avant d'agir, surtout par les temps qui courent...

Avec un environnement en mutation rapide, l'impact du numérique et des technologies digitales, des parties prenantes de plus en plus actives et un consommateur de plus en plus exigeant : le planning stratégique est un valeur ajoutée clé pour tout le monde.

Mais si on admet, et c'est assez facile, que la stratégie a à faire avec le long terme et donc doit forcément intégrer les impératifs du développement durable, le planning stratégique actuel est-il vraiment durable ? Dit autrement : est-ce le "vrai" planning stratégique qui est de retour ou son ersatz marketingo-branchouille ?
Encore autrement : le développement durable est-il un de ces nouveaux angles et de ces nouvelles thématiques dont on sait qu'il faut les utiliser pour séduire le consommateur ?

Enfin et j'en termine là dessus pour la problématique : le planning stratégique a-t-il uniquement vocation à réconcilier la schizophrénie du consommateur qui cherche le prix le plus bas mais doit aussi être citoyen avec celle de l'entreprise qui chercher à maximiser son profit mais qui doit être aussi un acteur responsable ? Ou a-t-il quelque chose à dire pour la stratégie générale des organisations ?
 
Si on regarde un peu ce qu'est le planning stratégique "historique", il s'agit d'une méthode d'optimisation publicitaire inventée par les "lessiviers" pour vendre plus de lessive. Cette tendance, qui survit encore aujourd'hui et reste florissante, n'a pas d'autre but que de chercher et d'utiliser des "insights consommateurs", de dénicher de nouvelles idées pour vendre des produits et de concevoir des messages crédibles qui racontent de belles histoires (vraies ?) pour alimenter les "raisons de croire" aux produits.

Son pendant "corporate" est quant à lui plus institutionnel, plus global et prend en compte toutes les parties prenantes de l'organisation et pas seulement ses clients. Il apparaît donc comme plus sérieux, plus compliqué et donc plus respectable, même si moins glamour. Mais il n'est pas fondamentalement différent car il entend lui aussi identifier les discours, les canaux et les actions les plus pertinentes pour faire "avaler" aux différents publics (cibles) les messages et les objectifs clés qui sont définis par les instance qui dirigent les entités.

Le développement durable dans ce contexte est donc un instrument parfait de renouvellement des promesses, des discours, des arguments, des preuves, des stratégies marketing / communication. C'est pour cela qu'il est utilisé pour des campagnes de greenwashing (maintenir la confiance et l'image) et des actions marketing "vertes" (trouver de nouveaux marchés et de nouveaux consommateurs) mais beaucoup moins rarement comme le principe organisateur central de la stratégie de l'organisation. En effet sauf exception (certaines SCOP, certaines mutuelles, certaines ONG / associations, certaines entreprises..), la majorité des actions de développement durable sont des communications et non des actions, et quand ce sont des actions elles relèvent de l'affichage symbolique et donc de la plus parfaite escroquerie intellectuelle.

Que fait le planning stratégique dans ce cadre ? Il "recommande" le développement durable comme thématique indispensable au sein de la communication institutionnelle de l'organisation et tente de le placer "au coeur de la marque". C'est tout ? Bah oui c'est tout. On glose sur le développement désirable mais on ne rentre pas dans l'éco-conception des produits ou dans la construction HQE. On planne sur l'éthique sur étiquette et on fait du verdissement d'image mais on reste attaché à la rémunération des actionnaires et à l'endiguement des idées et des revendications de ses salariés. On fait du 360° mais au centre c'est l'oeil du cyclone et le vide intersidéral.

N'y-a-t'il pas là une immense et impardonnable contradiction ? N'est-ce pas le rôle intrinsèque, fondamental et essentiel du planning stratégique ? Faire de la prospective stratégique, déclencher l'enclenchement de nouvelles stratégies, (eco-)concevoir de nouveaux produits et de nouveaux services au lieu de créer des campagnes ?

Même si cela ne veut plus dire grand-chose à l'heure actuelle quand on vous demande de publier vos comptes tous les trimestres, de délivrer 15% par an de ROE à vos actionnaires, d'augmenter votre EBITBA tout en compressant votre masse salariale, la stratégie, par opposition à la tactique mesquine et court-termiste, se déploie normalement dans l'horizon du long-terme.

Il faut donc que les planneurs et les gens qui font du marketing stratégique soient durables, imposent le durable comme la seule option possible au plan stratégique et fassent la promotion de ces thématiques partout dans l'organisation car le développement durable apporte sur le fonds : réduction des coûts, innovation, fidélisation, image, motivation...

Et malheureusement, ce sont les annonceurs qui innovent le plus dans ce domaine et pas leurs conseils / les agences malheureusement qui, elles, continuent de donner des leçons et de faire du reporting actionnarial en attendant. Où sont les Patagonia, les Chèques Déjeuner, les CAPA, les Crédit Coopératif du marketing et de la communication ? Espérons qu'ils arrivent vite car sinon je ne vois pas bien quelle valeur ajoutée autre que l'exécution auront les agences, et là je ne parle même plus des planneurs stratégiques qui n'auront alors plus aucun intérêt ?

Non ? J'ai pas raison ? Ne dites pas que je suis naïf ou que je rêve debout car on me l'a déjà fait ce coup-là, et ce n'est pas une réponse...

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Tags: trilogicom, planning stratégique, communication, développement durable, marketing, stratégie

Des infos pour rester bien en ligne (8)

Une veille quotidienne, en images...
En plus de son blog et de sa newsletter, Trilogicom a mis en place une veille stratégique en images "2.0" via un compte Flickr. Très orientée  enn direction du planning stratégique, développement durable et nouveaux usages Internet, elle est bien entendu complètement gratuite et accessible en diaporama, via un nuage de tags (thématiques) et en abonnement RSS.

FIDH / JO2008 boycott ou pas boycott : au moins soyez créatifs !
En complément d'une campagne print signée /NON PROFIT, la FIDH lance un forum de recueil des bonnes idées et des meilleures propositions (crowdsourcing) dans le cadre des JO de Pékin. Que devraient faire les journalistes, les politiques, les marques sponsors ? La réponse, c'est peut-être vous qui l'avez...
Rendez-vous sur http://www.fidh.org/actinsidechina/.
 
  Un portail tout nouveau tout beau pour la Fondation BTP+
  Il est en ligne depuis le début du mois et a été bati avec amour via Joomla (CMS open source).
  Longue vie à la Fondation et à son site...
  http://www.fondationbtpplus.fr/   

   

Bilan du dispositif Journée mondiale de l'eau / semaine du Développement Durable
   Un quiz pédagogique soutenu par une campagne de bannière, une viralisation auprès des blogueurs et webmasters de sites de jeux concours, des achats de mots clés sur Google et des Social Ads sur Facebook et voilà le résultat : une belle campagne d'image pour Lyonnaise des Eaux et plus de 20.000 inscrits. 

 

 
  Devinettes
  1) Qui est le plus   gros vendeur de musique aux USA ? Wal Mart et son immense réseau de magasins partout sur le territoire ? Non perdu, c'est l'Apple iTunes Store !
  2) Qui propose une suite complète de logiciels bureautique entièrement compatible pour les individus mais aussi pour les entreprises ? Microsoft avec Office ? Non perdu, Google dont les "présentations" sont désormais compatibles    avec Power Point. Autres réponses possibles : Open Office, Zoho... Vous vous continuez à payer ou vous préférez pirater ? Une autre bureautique est pourtant possible...
  3)   Qui a fait la plus grosse audience lors des 2 dernières soirées électorales des municipales en mars dernier ? TF1, France Télévision ? Non, perdu, c'est www.lemonde.fr

 

Google Earth, pour le meilleur et pour le pire
  Avec Google Earth, on peut regarder sa maison "vue du ciel" (copyright) mais on peut aussi suivre la flamme olympique ou voir en direct les grandes crises humanitaires de part le monde (UNHCR).
 
  RP 2.0 de l'Express et de l'Expansion : essaye encore...
  Encore une tentative ratée car non ciblée de relations publiques en direction des blogueurs. Ce coup-là ce sont 2 médias "offline" qui s'y collent ce qui en fait un cas encore plus indéfendable que d'habitude...
  La réaction d'Olivier Ertzscheld, blogueur spammé par l'Express / l'Expansion.      
 
  Les Ch'tis sur Internet...
  Le succès du film ne pouvait pas ne pas déclencher des buzz spontanés et des initiatives plus intéressées sur le web. Parodies de films en Ch'ti sur les sites de partages de vidéo (Star Wars ici et le Seigneur des Anneaux là), moteur de recherche (Gogole)    et un Ch'timisator pour Ch'timiser les sites Internet par Logeek, l’auteur du plus gros buzz Internet de 2007, le "Martine Cover generator".
   
 
  Si vous voulez savoir pourquoi les internautes sont fans ou au contraire détestent certains marques ou certains produits, on en parle quand vous voulez !
  > LES TOPS : Asus (Eee PC), Firefox, Futuroscope, Google Adsense, GT5 Prologue, Honda RC30, Nissan Qashqai, Prada, Quick, Ribcap, Urband, Vero Moda, Virgin Mobile...
  > LES FLOPS : AioBox, Chronopost, eBay, Free, Gaz de France, La Redoute, Leclerc, MySpace, Numericable, SNCF, Western Digital, World of Warcraft...
  Rappel : ces données sont issues d'une méthodologie  de veille stratégique qualitative : elles ne se basent pas sur critères quantitatifs ou chiffrés.

 

  Les  vrais buzz qui agitent la blogoshère peuvent se résumer  à un mot ou une expression clé...
"speed booking", "lifestreaming" ou "lifecasting", "team buying", "rick roll"...
Vous voulez savoir comment utiliser intelligemment ces phénomènes ?
Connaître les autres buzz du moment ?
Séparer les vrais buzz des faux ?
  Parlons-en...

 

  A bientôt, et en attendant, bon surf !

 

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  blog : http://agencements.blogs.com
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  Mardi 15 avril 2008 - Newsletter Trilogicom
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Quand les "professionnels" se conduisent comme des amateurs... Il n'y a plus qu'à se professionnaliser tout seul !

Je suis pas pour le culte de l'amateur en théorie, ça dépend des champs d'intervention et des amateurs en question. En revanche je crois à l'intelligence et à la sagesse des foules, au crowdsourcing et au travail collaboratif à gradne échelle. Mais c'est pas le propos.

Je subis depuis 2 semaines des lenteurs inadmissibles de la part de mon "hébergeur professionnel" (payant bien entendu, ONLINE pour ne pas le citer), je reçois mes mails avec parfois des heures de retard et vice versa quand on m'en envoit... Dans ce contexte, que suis-je obligé de faire ? M'appuyer sur un service qui lui ne dérape jamais et qui est gratuit, Gmail en l'occurence pour ce qui concerne mes mails...

Autre exemple caractéristique : j'ai récemment fait une opération client et je me suis vu répondre par la DSI de mon client que tout ce que je proposais était impossible sur leurs serveurs gérés par IBM à prix d'or... J'ai donc rapatrié l'ensemble du dispositif sur mon hébergement à moi et tout s'est bien passé, moyennant un coût défiant toute concurrence...

Dernier exemple, j'ai récemment monté un film pour un autre client via une boite de production vidéo qui a envoyé des liens vers les ressources vidéos pour nous faire valider son travail : je téléchargeais le film en 30 secondes, pareil avec mon client quand il était chez lui mais dans son entreprise, il a mis 20 minutes, ça a planté plusieurs fois et il a donc été obligé d'appeler son helpdesk qui lui a trouvé une solution beaucoup moins conviviale et qui a mis surtout un certain temps à lui proposer quelque chose d'opérationnel...

Donc je pose la questions suivante : comment voulez vous que les amateurs ne soient pas plus puissants et réactifs que les professionnels quand les uns travaillent via Firefox entièrement "dans les nuages" (SaaS) avec des outils gratuits redoutables alors les autres se débattent avec Internet Explorer sur des machines périmées et des logiciels sous licence qui n'évoluent donc qu'une fois tous les ans ?

Que font les DSI ? A quand des DSI 2.0 ? Il faut vraiment que la Directions générales distribuent des giffles pour que les choses changent ?

Des infos pour rester bien en ligne (7)

Une journée mondiale de l'eau sous le signe d'Internet
Lyonnaise des Eaux, Groupe SUEZ, a misé à nouveau cette année sur Internet pour fêter la Journée mondiale de l'eau. Le dispositif : relookage de sa page d'accueil, mise en ligne d'un quiz flash avec de nombreux cadeaux à gagner jusqu'au 13 avril, une campagne de bannière via la régie  Yahoo, de l'emailing, des mots clés Google Adwords et une campagne Social Ads sur Facebook.   Le tout orchestré par Trilogicom.
Voir la page spéciale Journée mondiale de l'eau sur www.lyonnaise-des-eaux.fr .

La Chaîne de l'espoir version online
L'association d'aide médicale à l'enfance qui a opéré 10000 enfants depuis 15 ans dont 1500 l'année dernière utilise toutes les potentialités d'Internet pour trouver des donateurs. En complément de ses conseils en matière de stratégie Internet et de son accompagnement en emailing, Trilogicom vient de reprendre la gestion technique du site de la Chaîne de l'espoir (SPIP) et d'ouvrir un nouveau blog pour Alain Deloche, son président,  à l'occasion de la sortie de son dernier ouvrage : Le roman du coeur.
   
L'interview 2.0 ou pourquoi les relations médias ne seront plus jamais les mêmes...
Quand on décroche un entretien avec le patron de Facebook, on tient un bon client et un bon sujet. Encore faut-il savoir comment gérer ce genre d'énergumène, bien connaître son sujet et faire face aux réactions en direct des internautes du monde entier... Business Week doit s'en mordre les doigts... En savoir plus
 
La partenariat APEC / Linkedin : une leçon de web 2.0   
On entend beaucoup de clients et d'agence dire qu'elles ont des projets de réseaux sociaux "genre Facebook" mais combien vont jusqu'au bout de la démarche et combien le font intelligemment ? Pas beaucoup... Donc quand on trouve un partenariat bien fait, il faut pas hésiter à en parler non ? Lire la suite 

Blogueurs influents ou blogueurs influençables ?
Ce débat agite toujours, et pour longtemps la blogosphère... Quelles relations entretenir avec les annonceurs et leurs agences (RP, média, pub...). Depuis  les affaires de blogpitching ratées, la multiplication des régies qui proposent des posts sponsorisés, les polémiques sur les classements de blogs par audience, la responsabilité des blogueurs (Eric Dupin et Fuzz contre Olivier Martinez) et les sanglants échanges entre "vendus" et "purs" de tous bords : il vaut mieux se méfier dans ses stratégies comme dans ses actions de RP 2.0. Embruns en remet une couche ici,  les blogueurs se justifient là et lancent le débat ici mais les marques dans tout ça : que doivent-elles faire ?

Les DSI et les outils professionnels : que cela ne vous empêche pas d'innover...
Souvent, c'est la maîtrise d'oeuvre qui décide à la place de la maîtrise d'ouvrage grâce à des arguments aussi puissants, détaillés et objectifs que : "c'est pas possible", "le niveau de sécurité n'est pas satisfaisant" ou "cela ne rentre pas dans le scope de nos accords avec les énormes SSII qui nous conseillent donc on ne vous recommande pas de le faire". Louis Naugès revient sur la possibilité très intéressante de faire sans votre DSI et sans les "outils professionnels". Lire la suite   
 
Vous voulez connaître les entreprises, les marques et les produits dont les blogueurs sont fans ?
Adidas, American Eagle, Apple, Biotherm, Rides Repair, Blue Elephant, Bourjois, Cacharel, Calvin Klein, Cannondal, Caudali, Chie Mihar, Cotélac, Crocs, Damart, Dior, Dolce & Gabbana, Dove, E. Leclerc, Ekyog, Esteban, Jacadi, Josie, Maran, Karl Kani, Kookaï, Nacara, Nintendo Wii, No Name, Paul and Joe Sister, Princesse Tam Ta, RB,  Rip Cu, l Sprit, Starbucks, Stéréo Panda, Taaz, Blizzard (WOW)...
Vous voulez connaître les entreprises, les marques et les produits qui sont décriés sur les blogs ?
Alice, Areva, Atis, Bell, Bouygues Telecom, Club Méditerranée, Conforama, Danone, Dell, Electrabel, Facebook, Fido, Free, Kellog's, Mc Donald's, Mercure, Microsoft Vista, Mobistar, Monsanto, Neuf Cegetel, Note2be, Numéricable, Orange, Sony Fresh Start, Wall Street Journal, Xing...
Si vous voulez savoir pourquoi les internautes en sont fans, on en parle quand vous voulez !
Rappel : "Top of the blogs" et "Flop of the blogs" sont des  baromètres issus d'une méthodologie  de veille stratégique qualitative, il ne se base pas sur des données chiffrées.

Les  vrais buzz qui agitent la blogoshère peuvent se résumer  à un mot ou une expression clé...
"social shopping", "moofing", "freeze mobs", "crank", "book crossing", "illectronisme", "casual gaming"...
Vous voulez savoir comment utiliser intelligemment ces phénomènes ?
Connaître les autres buzz du moment ?
Séparer les vrais buzz des faux ?
Parlons-en...

A bientôt, et en attendant, bon surf !

Frédéric Bardeau
 
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Anonymous ou la puissance du réseau - Le 15 mars : "we can make a difference"

On parle souvent d'Internet comme un truc génial mais je trouve que souvent ce n'est pas pour les bonnes raisons. Toutes ces histories d'intelligence collective, de buzz, d'open source politique et de social networking, de crowdsourcing, de web 2.0 nous font perdre de vue l'essentiel de la puissance d'Internet. Seul un exemple peut nous ramener humblement à une vision effarante de ce que peut Internet dans ce qui l'a de plus mobilisateur, international, critique, libertaire...

La manifestation mondiale contre l'Eglise de Scientologie déclenchée par "Anonymous" est un modèle qui restera dans les annales. Une explosion de cyberculture imédiatement historique tant la mobilisation a été spontanée et immense. Voilà ce que peut nous donner Internet, ces possibilités là sont inédites. J'adore ce réseau, il a changé ma vie et le monde dans lequel je vis. Et ce n'est que le début.

Le 15 mars : soyez au rendez-vous mondial contre l'Eglise de Scientologie, devant leurs bureaux, contre leurs sites web, autour de vous parlez-en.